Politica de rambursare

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), produsele de tip cosmetic sau consumabile (inclusiv produsele pentru extensii de gene) nu pot fi returnate după desigilare, din motive de igienă și protecție a sănătății.

Prin natura produselor comercializate, nu acceptăm retururi, cu excepția cazurilor în care:

• Produsul a fost livrat greșit
• Produsul prezintă defecte vizibile din fabricație 

In astfel de cazuri, te rugăm să ne contactezi în termen de 48h de la primirea coletului, la adresa office@oasislash.com, împreună cu fotografii relevante.

Reclamațiile trimise după acest termen nu vor fi luate în considerare.